สั่งงานทั้งระบบ จากแชต LINE ที่ทีมใช้อยู่
ต่อ LINE OA เข้ากับ Samoe แล้วพิมพ์สั่งน้องในแชตได้เลย ลูกค้าทักเข้ามา น้องตอบและบันทึกเข้า CRM ให้ ทั้งทีมและลูกค้าอยู่ในที่เดียว
- ในแชต
- สั่งงานน้องไม่ต้องเปิดแอป
- ลูกค้า → CRM
- ทุกข้อความเก็บเข้าประวัติ
- อัตโนมัติ
- ตอบและแจ้งเตือนให้
งานนี้ทำไมถึงกินเวลาเจ้าของขนาดนี้
ลูกค้าทัก LINE แต่ไม่มีใครเห็น
ข้อความลูกค้าหลุดในแชตรวม ตอบช้าจนเสียลูกค้า
ต้องสลับหลายแอปเพื่อทำงาน
คุยใน LINE แล้วต้องไปเปิดระบบอื่นเพื่อเช็กของหรือออกบิล
ข้อมูลแชตไม่ได้เก็บที่ไหน
คุยกับลูกค้าจบแล้วข้อมูลหาย ไม่เข้าประวัติ
ทุกอย่างที่โมดูลนี้ทำได้ในที่เดียว
- สั่งงานน้องในแชต
พิมพ์สั่งออกบิล เช็กสต็อก ปิดยอดได้เลย
- ตอบลูกค้าและบันทึก
น้องตอบลูกค้าและเก็บเข้า CRM
- แจ้งเตือนเข้า LINE
เตือนงานค้าง ของใกล้หมด บิลครบกำหนด
- Broadcast ถึงลูกค้า
ส่งโปรหรือข่าวถึงกลุ่มลูกค้าที่เลือก
หน้าการเชื่อม LINE OA
พิมพ์สั่งเป็นภาษาคน แล้วน้องลงมือทำให้
(ในแชต LINE) สะดวก เช็กสต็อกรุ่น A ให้หน่อย
รุ่น A เหลือ 42 ชิ้นครับ คลังสีลม 30 ลาดกระบัง 12 ขายดีช่วงนี้ เหลือพอราว 5 วัน ผมเตรียมร่างใบสั่งซื้อไว้ให้ไหมครับ
(ลูกค้าทักเข้ามา) สนใจรุ่น D ราคาเท่าไหร่
น้องตอบลูกค้า ฿2,490 พร้อมสต็อก แล้วบันทึกความสนใจเข้าประวัติลูกค้าใน CRM พร้อมเตือนเซลส์ให้ตามต่อครับ
ส่งโปรเดือนนี้ให้ลูกค้าที่เคยซื้อรุ่น A
เลือกกลุ่มได้ 186 คนครับ ผมร่างข้อความโปรไว้ให้ ส่งทาง LINE OA พร้อมติดตามว่าใครเปิดอ่านและสนใจให้
ไม่ได้ทำงานลำพัง · ข้อมูลไหลถึงกันทั้งระบบ
“ลูกค้าทักจองผ่าน LINE น้องเช็กสต็อกและจองให้ในแชตเลย ไม่ต้องสลับไปมาหลายระบบอีก”
ยังลังเลอยู่ใช่ไหมครับ
ผมตอบให้ตรงๆ ครับ · ถ้ายังไม่เคลียร์ ทักมาคุยใน LINE ได้เลย
ถามในLINEให้น้องสะดวกทำงานผ่าน LINE ให้คุณ
ต่อเข้า LINE OA เดิม เริ่มใช้ใน 7 วัน · ทักผมใน LINE ก่อนก็ได้ครับ
ต่อเข้าระบบเดิม · ไม่ต้องเปลี่ยนของที่ใช้อยู่