Saneh · ดูแลลูกค้า · CRM

น้องเสน่ห์

ผมเสน่ห์ครับ ดูแลลูกค้า · ลูกค้าเก่าที่หายไป ดีลที่ค้าง โปรโมชั่นที่ควรส่ง ผมตามให้หมด ใครเคยซื้ออะไร ชอบแบบไหน ผมสรุปให้ทีมขายก่อนเข้าคุยทุกครั้ง

สิ่งที่ทำในระบบ

น้องเสน่ห์ลงมือทำงานจริง · ไม่ใช่แค่ตอบคำถาม

ตามลูกค้าเก่าที่ห่างหายไป

ติดตามดีลที่ยังไม่ปิด

ส่งโปรโมชั่นที่ตรงกลุ่ม

สรุปประวัติลูกค้าให้ทีมขาย

ตัวอย่างสั่งงานภาษาไทย

ลูกค้าที่ไม่ได้สั่งของเกิน 3 เดือนมีใครบ้าง

น้องเสน่ห์

มี 18 รายครับ รวมยอดเดิม ฿1.2M · ผมจัดกลุ่มตามสิ่งที่เคยซื้อ ร่างข้อความชวนกลับมาพร้อมโปรฯ ให้แต่ละกลุ่มแล้ว

พรุ่งนี้จะไปคุยกับลูกค้า B สรุปให้หน่อย

น้องเสน่ห์

ลูกค้า B ซื้อประจำทุกเดือน ยอดเฉลี่ย ฿45,000 ชอบสินค้ากลุ่ม A · ครั้งล่าสุดเคยถามส่วนลดยกล็อต ผมเตรียมข้อเสนอไว้ให้แล้วครับ

โมดูลที่เกี่ยว

CRMการตลาดขาย

น้องคนอื่นในทีม

ต่อเข้าระบบเดิม ไม่ต้องเปลี่ยนของที่ใช้อยู่ · เริ่มจากทักผมใน LINE ก่อนก็ได้ครับ

ผ่านรอบสุดท้าย TED Fund